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张玉韩医院绩效管理工作室

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关于我

一个以职业为生命的医院管理者,擅长医院人力资源管理,具有丰富的医院管理实践经验,特别是医院绩效管理、成本核算等,为数十家医院咨询管理,2006年获得全国现代化企业管理创新成果一等奖,2012年获得“中国著名管理咨询专家”荣誉称号,致力于在各级医院推行“PC管理模式”,助推新医改,让医院管理步入绩效管理时代。喜欢专业交流、共同提高,有志与你共同打造最优秀的医院。

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医院绩效管理考核指标设置时必须遵守的SMART原则  

2011-09-05 11:54:18|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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           绩效管理考核指标设置时必须遵守的SMART原则

在具体制定绩效考核指标时,必须把握这个原则:SSpecific 具体的 MMeasurable 可测量的 AAttainable 可达到的 RRelevant 相关的 TTime based 时间的
    
对每一个指标可以检验,是否符合这个原则,只有具备SMART化的计划指标,才是具有良好可实施性的,可操作性,也才能有效保证计划得以实现。
 
以内科医生考核:甲级病历率≥90%为例

——S代表具体(Specific)甲级病历指绩效考核切中特定的医生重要的工作指标,不能笼统,是行业质量标准,必须可行落实的;
——M
代表可度量(Measurable)甲级病历率90%甲级病历指标是可以计算的数量化,信息是可以获得的;
——A
代表可实现(Attainable)甲级病历指一个合格住院医生在付出努力的情况下可以实现的目标;
——R
代表相关(Realist)甲级病历做为住院医生的绩效指标是实实在在的,是医生自己可以控制的和本职工作紧密相关联;
——T
代表有时限(Time bound)甲级病历每个月定期考核,是完成绩效指标的特定期限。

因此选择甲级病历率≥90%做为对住院医生考核,是切实可行的绩效指标。

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